Оглавление:
- Гарантийный срок на мебель
- Условия гарантии
- Условия гарантии
- Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример
- Некачественный ремонт мебеля: особенности гарантийного и обычного ремонта
- Гарантийный срок на мягкую и корпусную мебель
- Гарантийный талон
- Гарантийный талон на мебель образец
- Образец гарантийного талона на мебель
Гарантийный срок на мебель
Его срок начинается с даты покупки продукции или фабричного производства, если в паспорте не зафиксирована продажа изделия. Мебельная продукция не подлежит возврату или обмену, так как входит в перечень непродовольственных товаров. Покупатель вправе отказаться от покупки до передачи товара (изделия) потребителю, выплатив часть стоимости указанного в договоре или контракте заключенным ранее.
Однако о возврате или полноценном обмене речи не идет. Выбирая мебель следует проявить внимательность и осмотрительность.
Заранее замеряйте, перепроверяйте и размышляйте над цветом, габаритами и моделью, так как ответственность за качество мебели несет производитель, а за выбор — потребитель.
Условия гарантии
Характер дефекта определяет эксперт Фабрики, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщается покупателю.
незначительное отличие оттенка обивочных тканей и кож в составе изделия, а также от образца ткани или кожи незначительное отличие цвета и рисунка лакокрасочного покрытия видовых деревянных элементов в составе изделия, а также образца мелкие волосяные трещины (так называемый «эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации естественные шрамы на коже легкие складки на обивочной ткани сиденья и спинки, возникающие после снятия нагрузки и исчезающие после легкого разглаживания рукой небольшие складки на подлокотниках и подушках спины остаточная деформация мягких элементов в пределах 10%(ГОСТ 19917 п. 22.15) отклонение
Условия гарантии
Все права защищены. Цены на мебель указаны в рублях.
Интернет-сайт angagement.ru носит исключительно информационный характер. Он не является объектом рекламы и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для получения подробной информации о стоимости товаров и услуг обращайтесь по телефону 8-800-333-50-56.
Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример
Отрезная часть прикладывается к официальному отчету о проведенном ремонте.
Кроме перечисленных граф, бланк талона содержит информацию о:
- Порядке проведения ремонтных работ или замены изделия;
- Вариантах сервисного обслуживания;
- Условиях его проведения;
- Случаях, исключающих право на бесплатный ремонт.
Гарантийные талоны предоставляются не только клиенту, приобретающему новую вещь, но и заказчику услуги.
Приобретая товар (оплачивая работы), важно проследить, чтобы представитель магазина или техцентра выдал свидетельство о гарантированном сроке эксплуатации.
Сделайте так, чтобы представитель компании заполнял гарантийный талон в вашем присутствии. Пример готового свидетельства на приобретенный товар: ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН № ___152_____ Продавец: ООО «МЕРКС-СЮИТ» РФ, 230031 г.Владимир ул.Куйбышева,87
Некачественный ремонт мебеля: особенности гарантийного и обычного ремонта
Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:
- неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.
- мебель подвергалась внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;
- товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);
- нарушены условия эксплуатации, например, мебель была оставлена на раскаленном солнце, либо погружена под воду для неприспособленных для этого моделей;
При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:
Гарантийный срок на мягкую и корпусную мебель
Также в некоторых случаях можно вернуть либо обменять мебель, если ею ещё не пользовались.
Гарантийные условия по обслуживанию мягкой мебели ничем не отличаются от гарантии на корпусную. Отдельной гарантии на фурнитуру нет. Гарантия зависит от следующих факторов:
- Материала, из которого изготовлено изделие.
- Репутации производителя, изготовления по ГОСТу и т. д.
- Вида изделия: офисная, детская, мягкая мебель, для ванной комнаты, мебель по индивидуальному заказу, из массива дерева и т. д.
После замены мебели гарантийный срок считается заново.
Гарантийный талон
Вопрос целесообразности замены или ремонта изделия решает сервисный центр.
Инструкция по эксплуатации
- При необходимости вырезов в конструкции, необходимо изолировать места распила гидроизолирующими материалами.
- Не рекомендуется располагать мебель ближе 30 см от сырых холодных стен, отопительных приборов и других источников тепла, а так же избегать воздействия прямого попадания воды.
- Температура воздуха в помещениях должно быть от 10 0до С-400 С, относительная влажность 45%-90%.
Рекомендации по уходу за мебелью Особенность ванной комнаты в том, что её микроклимат отличается постоянными перепадами влажности и температуры.
Нельзя использовать для чистки поверхностей мебели в ванной комнате
Гарантийный талон на мебель образец
Считается действительным с момента передачи мебели до его возврата покупателю с устранением и исправлением.Гарантийный талон должны оформляться каждый раз при покупке товаров.
Соответственно, если гарантийные талоны выдаются, то они должны соответствовать всем условиям.4.
Претензии относительно оформления, внешнего вида и комплектующих корпусной мебели, а также частичное или полное несоответствие заказу, принимаются исключительно во время получения заказа. В обратном случае необходимые ремонтные работы осуществляются за счет средств самого Покупателя в соответствии с действующим прайсом фабрики «Мебельный квартал».Если они этого не сделали, то вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.
Гарантийный
Образец гарантийного талона на мебель
Этот «Акт осмотра» прикалываете к первоначальным документам (договора, эскизы изделий, приемочные акты и т.д.) которые заключались и подписывались с заказчиком при заключении договора на изготовление данного изделия!
Это Вам и поможет защитить себя, как производителя в случае чего! Ну, а то, что Вы использовали качественные материалы и фурнитуру — у Вас должно подтверждаться сертификатами качества на данные комплектующие, которые Вы используете при производстве!
(их Вы можете попросить в местах, где эти материалы закупаете) А также показывают, что изготовитель реагировал и принимал всевозможные меры. Не допускается располагать мебель под солнечными лучами. Не располагайте мебель близко к отопительным приборам.
Перемещение изделия следует производить, слегка приподняв его над полом.