Гарантия на золотые изделия браслеты

Гарантийные условия


Несмотря на действующее законодательство, мы готовы рассматривать отдельные случаи обмена/возврата в индивидуальном порядке по запросу клиента. Мы советуем покупать украшения у проверенных продавцов и готовы стать для вас одним из них!

Клейма — гарантия государственного контроля. Содержание драгоценного металла в сплаве (проба) контролируется государством и регламентируется постановлением Правительства РФ от 18 июня 1999 г.

№ 643

«О порядке опробования и клеймения изделий из драгоценных металлов»

. На каждом украшении из драгоценного металла, изготовленном и продаваемом на территории Российской Федерации, необходимо наличие двух оттисков: клеймо Государственной пробирной инспекции, которое представляет собой изображение девушки в кокошнике, слева от которого находится буква — код инспекции пробирного надзора, осуществлявшей проверку изделия, а справа — цифровое обозначение

Гарантийные обязательства и условия

Условия эксплуатации изделий: — снимать изделия перед любым контактом с водой и моющими средствами, кислотными и щелочными средствами; — избегать механических воздействий на поверхность изделий, в том числе абразивными материалами; — использовать только рекомендованные чистящие средства по уходу за изделиями для конкретного металла; — для долгой службы цепи вес подвесной части не должен превышать вес цепи более чем в 3 раза.

Общие условия: Условия для принятия изделия на экспертизу и проведение гарантийного обслуживания: — наличие неповрежденной заводской бирки изделия; — отсутствие на изделии видимых механических повреждений и/или следов ремонта в сторонних организациях; Отказ в гарантийном обслуживании Производителем, если: — отсутствует заводская бирка изделия; — повреждена заводская бирки изделия (невозможно считать данные); — имеются визуальные механические повреждения изделия, возникшие в результате неосторожной и/или неправильной эксплуатации изделия;

Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?

Однако, гарантийные сроки магазина не могут быть меньше гарантийных сроков производителя.

А гарантийные сроки производителя не должны противоречить нормам ГОСТа.О гарантии на купленное кольцо из серебра или другое украшение вы можете узнать непосредственно в салоне. Продавец не имеет права скрывать от вас эту информацию.По гарантии производится возврат бракованных изделий и только. Закон устанавливает срок в 2 года, если нет другой гарантии от производителя украшения и магазина/салона, продающего его.

При этом продажа и возврат ювелирных украшений регулируется также стандартом 117-3-002-95, который утвердил срок возврата таких изделий с браком в полгода.Бывает также, что украшение имеет прописанный срок службы – он указывается на этикетке товара. Это и есть производственная гарантия, по которой фирма или фабрика обязуется предоставить покупателю качественную продукцию, а также принять некачественную

Рекомендуем прочесть:  Госпошлина за регистрацию автомобиля

Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?

Для каждого украшения он устанавливается индивидуально, в зависимости от сложности и используемого металла.

Однако на драгоценности устанавливается он и на законодательном уровне. Возникает вопрос: гарантия на ювелирные изделия по закону сколько составляет дней или месяцев?Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», на все изделия из драгоценных металлов и камней устанавливается её срок, продолжительность которого составляет два года.Отраслевой стандарт 117-3-002-95 также дает право на гарантийный срок изделия. Согласно ему, покупатель имеет законное право на возврат изделия ненадлежащего качества, а также если им был обнаружен брак или дефект изделия в течение шести месяцев со дня покупки.Помимо срока гарантии, на изделие устанавливается срок службы.

Гарантия на ювелирные изделия

Как вариант, можно предложить покупателю договориться с продавцом «по-хорошему».

Если брак был обнаружен именно в этот период, то можно смело обращаться к продавцу. Он будет обязан произвести ремонт или замену изделия.Гарантия на ювелирные изделия по закону устанавливается на срок до двух лет.
При наличии чеков и неиспорченном товарном виде изделия вполне возможно, что продавец пойдёт навстречу потребителю. Но этот его поступок не будет являться обязательным с точки зрения закона. Некачественные ювелирные изделия В то же время любые товары ювелирной промышленности, имеющие явные или скрытые заводские дефекты или любые другие несоответствия заявленным характеристикам, можно вернуть обратно в торговую сеть на общих для товаров других групп основаниях.

Любые заявления представителей торговых организаций о том, что даже откровенно бракованные ювелирные изделия не могут быть возвращены в магазин, являются несоответствующими действительности и вводящими покупателя в заблуждение. Закон о защите прав потребителей Как вернуть ювелирные изделия ненадлежащего качества? Для того чтобы сдать в салон драгоценности ненадлежащего соответствия, необходимо выполнить несколько несложных шагов:

Гарантийный срок на ювилирные изделия с камнями


При этом не имеет значения ни цена изделия, ни его вес и т.

д. Одним словом, гарантии подлежат абсолютно все ювелирные украшения.

Поэтому можно вернуть любое изделие, которое оказалось ненадлежащего качества не по вине покупателя.

Дефекты изделий бывают различными.

Рекомендуем прочесть:  Нужно ли при оформлении европротокола ехать в гаи

Наиболее распространёнными являются следующие:

  1. Неплотное крепление камней в оправе или отсутствие одного из них.
  2. Плохо или совсем не работающие замочки у цепочек и браслетов.
  3. Заусенцы, царапины и прочие неровности на поверхности изделия.
  4. Трещины или темные пятна на камнях или жемчуге.

При наличии хотя бы одного из этих дефектов, продавец или изготовитель обязан принять изделие назад. Мы любим своих покупателей, поэтому подбираем для них самое лучшее» — простой принцип, которому не так просто следовать.

Но оно того стоит. За годы нашей работы мы выяснили, что тщательный отбор и внимание к деталям окупаются всегда: покупатели, убедившись в том, что мы предлагаем качественные вещи, возвращаются к нам снова и снова, чтобы порадовать себя и любимых.

Заводы, производящие ювелирные изделия для нас, — без сомнения, лучшие в России.

Можно ли вернуть ювелирное украшение — что говорит закон

Об этом свидетельствует список товаров, приведенный в Постановлении Правительства.

В него внесены покупки, которые обмену не подлежат, даже в течение 14 дней с момента приобретения. Цитата!

«Вещи, изготовленные из драгоценных металлов (из золота, серебра, платины и их соединений) и с использованием драгоценных или полудрагоценных камней, хорошего качества и приобретенные в торговой сети, не могут быть заменены на аналогичные или возращены продавцу»

.

Важно! Сохранность пломб, этикеток и товарного чека не дает права покупателю обменять украшение или настаивать на возврате денег за неправильно подобранную покупку.

Почему такие сложности? Эксперты объясняют это 2-мя факторами: Возможно, вещь, принесенная на возврат или замену, окажется поддельной. Продавец, даже с применением химических реактивов, не всегда может определить, что перед ним – мастерски изготовленная бижутерия-копия колечка, которое вчера приобрели в подарок.

Гарантии

— для золотых изделий

— для серебряных изделий

— буква пробирной инспекции

— сложный элемент пробирного клейма

— значение пробы 3.

Клеймо «Бронницкого ювелира»

Логотип «Бронницкий ювелир» на каждом ланцетном замке цепевязального украшения.

4. Знак соответствия Системы «Ростест-Качество» на бирках ювелирных изделий, произведенных Бронницким ювелирным заводом. Наш завод – единственный российский производитель ювелирных изделий, прошедший

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?

Расскажем вкратце о каждой из них.

Во-первых, по Закону «О защите прав потребителей» гарантийный срок на ювелирные изделия устанавливает изготовитель.

Если вы выявили брак в драгоценности до окончания действия гарантии, вы не обязаны доказывать, что дефект возник по вине изготовителя или продавца (то есть до момента покупки).