Оглавление:
- Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!
- Продукты Apple и Закон РФ«О защите прав потребителей»
- Ремонт iPhone 6 по гарантии
- Как осуществить замену iPhone по гарантии
- Как поменять аккумулятор на iPhone 6s по гарантии?
- iPhone заменен или отремонтирован в сервисном центре — что будет с гарантией?
- Ограниченная годовая гарантия Apple только для продуктов марки Apple
Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!
Но ведь к этой замене еще каким-то образом надо «придти». И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание.
Что это за моменты такие? А вот об этом мы сегодня и поговорим. Поехали же! Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок () еще не закончился.
Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта.
Здесь выбор будет небольшим:
- В тот магазин, где устройство было приобретено.
- В авторизованный сервисный центр.
Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней. Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр.
И это будет удобным только в одному случае — когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным (например, но находится очень далеко).
Во всех остальных случаях, лучше сдавать iPhone в сервисный центр самостоятельно.
Продукты Apple и Закон РФ«О защите прав потребителей»
Тексты соответствующих положений и условий доступны по адресу и .
- Apple может ограничить обслуживание iPad и iPhone в Российской Федерации.
- Техническая поддержка по телефону включает помощь в установке, сборке, базовой конфигурации и в вопросах, связанных с ПО.
- Поддержка Apple: 800 555 6735. Бесплатный номер при звонке со стационарных телефонов. Некоторые операторы мобильной связи не предоставляют доступ или взимают плату.
- Доступность вариантов обслуживания зависит от страны, в которой запрошена услуга, и от местонахождения авторизованного поставщика услуг Apple. Apple может также попросить покупателя самостоятельно заменить компоненты полностью готовыми к установке запасными частями.
ООО «Эппл Рус» Российская Федерация 125009, г.
Москва, ул. Романов переулок 4, строение 2 Ваши права потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» дополняют права в соответствии с годовой ограниченной гарантией Apple и дополнительным Планом AppleCare Protection Plan.
Ремонт iPhone 6 по гарантии
Специалисты любого сервисного центра Apple легко обнаружат ложь при диагностике Айфона и определении поломок.Представленные на сайте Юду специалисты в короткие сроки и качественно произведут:
- ремонт кнопок Home, Power, громкости
- устранение неисправностей в работе материнской платы
- ремонт сенсорного стекла
- замену экрана (или ремонт модуля дисплея)
- замену камеры или микрофона
- ремонт тачскрина
- перепрошивку программного обеспечения сотового телефона
При этом гаджет, который вышел из строя, не нужно везти самостоятельно в сервисный центр Apple или другой ремонтный сервис. Мастера из Москвы, которые зарегистрированы на Юду, осуществляют ремонтное обслуживание Айфонов на дому или в офисе заказчика.
При клиенте производится диагностика устройства, меняются сломанные детали, разбирается и собирается корпус.
Ремонт любого iPhone выполняется
Как осуществить замену iPhone по гарантии
Эти коды свидетельствуют о том, какие сети LTE поддерживают данные смартфоны. Подобные модели адаптированы к рынкам и сетям европейских стран и России. Для наглядности ознакомьтесь с таблицей ниже.Если Вы уже купили A 1549 или А 1522, рассчитанные под американский регион, то замена потребует немало времени и сил.
Дополнительные затраты на звонки в уполномоченные сервисные центры, переписку и транспортировку лягут полностью на Вас.
И всё это время Вы будете без честно купленного телефона, так как на время разбирательства другой вам не дадут – производитель рекомендует вставить свою симку в какой-нибудь старый аппарат.
Как поменять аккумулятор на iPhone 6s по гарантии?
Если у него обнаружены повреждения, из-за которых смена батареи осложнена, необходимо устранить поломку, затем поставить новый аккумулятор.
Например, поменять треснувший экран или внешнюю панель устройства. Выяснить можно ли поменять бесплатно батарею вашего аккумулятора на новую можно самостоятельно.
Для этого нужно зайти в раздел «Настройка» — «Основная» «Информация об устройстве». И изучить раздел где указан серийный номер устройства.
Там должны быть следующие латинские буквы и цифры: q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj.
Как подготовить устройство к смене аккумулятора, и куда нужно обращаться для этой процедуры?
Обслуживание iPhone по гарантии в сервисном центре — ремонтируют или выдают новый?
Естественно, на рынке или в палатке у рынка (ИП Дядя Вася) никто ничего менять не будет.
Отремонтируют абы как и отпустят с миром.
Вообще такие места лучше обходить стороной — сделают дешево, но ненадолго.
Итак, iPhone у Вас сломался, вы обратились за помощью в сервисный центр и здесь возможны два варианта:
- Заменят на продукт, как минимум функционально идентичный заменяемому продукту.
- Вам произведут ремонт, с использованием новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности.
Чтобы вы не думали, что я это все придумал, вот скриншот с положениями о ограниченной гарантии с сайта Apple. Таким образом, получается что компания Apple может выбирать по своему усмотрению — либо отремонтировать ваш iPhone (с использованием как новых так и б\у запчастей:)), либо заменить его на аналогичный продукт (который кстати, также может быть собран из новых и б\у деталей:)).
iPhone заменен или отремонтирован в сервисном центре — что будет с гарантией?
Понятное дело, что в случае ремонта в «кустарных» и прочих непонятных мастерских, ваш iPhone просто снимут с гарантии и все. После того, как вы отдали свой iPhone в ремонт, у него есть три пути:
- Ничего не сделают с различными аргументами — дефект не является заводским браком, есть следы влаги ( заранее), вмятины и другие поводы снятия с обслуживания.
- Отремонтируют.
- Признают бракованным и выдадут новый (можно ли его называть новым на 100%? )
С третьим вариантом все понятно — срок гарантии остается точно таким же, каким и был до момента сдачи. Ничего не изменяется и не продлевается.
Поэтому, начнем рассматривать второй случай, как наиболее редкий из всех них. Самый странный вариант и я, честно говоря, о таких случаях не слышал.
Точней я слышал о попытках некоторых мастерских «впарить» подобную процедуру, но именно о полноценном ремонте в последнее время ни слуху не духу.
Ограниченная годовая гарантия Apple только для продуктов марки Apple
Настоящая Ограниченная годичная гарантия Apple дополняет права, установленные законом, и ни при каких обстоятельствах не исключает и не ограничивает такие права.Важно! Условия Ограниченной годичной гарантии Apple не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о защите прав потребителей.
Москва, ул. Петровка, 5 («Apple»), гарантирует отсутствие дефектов материалов и качество изготовления аппаратных устройств и аксессуаров марки Apple, содержащихся в оригинальной упаковке («Продукт Apple»), при использовании в соответствии с руководствами пользователя, техническими характеристиками
Ограниченная гарантия Apple на 2 (два) года только для продуктов марки Apple
Настоящая Ограниченная гарантия Apple на два года дополняет права, установленные законом, и ни при каких обстоятельствах не исключает и не ограничивает их.Важно!